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给市长发封“伊妹儿”

1999-08-28 来源:生活时报 本报记者 郑直 我有话说

给市长发封“伊妹儿(电子邮件),这在如今已不是什么难事。随着政府上网工程的进展,有事上网找市长已成为越来越多网民的共识。进入北京市政府主办的“首都之窗”网站(http://www.beijing.gov.cn),北京市市长、副市长的名号和分管领域都悉数列出,想给哪个市长发封信,敲敲键盘、点点鼠标,举手之劳,你的意见建议或许就出现在市长们的办公桌上了。据了解,从去年年底市长信箱正式开通到今年7月31日,市长信箱共接收电子邮件1349封。

在所收的电子邮件中,发给前任市长贾庆林和现任市长刘淇的最多,大约占到总数的三分之一。而电子邮件的内容又是以批评建议为主,反映环境、市政、交通等方面的问题尤为突出,比如长安街限制二厢轿车行驶等规定出台,就引起网民的强烈反响。从某些角度来说,市长信箱成了市民对政府工作满意与否的晴雨表。而给市长发“伊妹儿”的都是些什么人?市信访办人士介绍说:从高中生到花甲老人都有,知识层次较高的人群占了大多数,从高科技园区和高校云集的海淀区发出的邮件占各区之首。

据了解,目前“市长信箱”是由北京市政府信访办办信处负责管理,管理方式等同人民来信。不管是上送还是下转,全部邮件均有结果。比如半年多来,信访办向刘敬民副市长报送来自“市长信箱”的邮件13件,刘敬民副市长均给予批示,有的问题已得到解决。如丰台居民张纪孙向“市长信箱”反映所驻地垃圾遍地且有违章建筑的问题,刘敬民批示后问题很快得以解决,张纪孙马上又发来电子邮件表示感谢。

北京市委、市政府信访办办信处负责人告诉记者,信访办每年接收人民来信3万余封,而电子邮件较之那些普通信件来说不仅方便快捷而且语言简练、文字清晰,保存时间长。随着网络的发展,“市长信箱”会越来越热,并逐渐形成网络和向网上办公的方向发展。至于有些网民对给市长写信需填写姓名和联系方式的作法不甚理解,该负责人士解释说,因技术条件的限制和政府工作安全保密要求的考虑,工作职能部门尚不能以E-mail形式回复来信,因此需通过传统方式将来信的处理情况告知写信人,故望大家在给市长发伊妹儿的时候一定要填写清楚自己的电话、地址等联系方式,以便及时得到反馈。同时,给写信人发礼貌性回执的技术工作也在筹备中。

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